Missions à l’international

        Groupa­ma d’Oc1Banque-assur­ance

     

  • Accroisse­ment des per­for­mances com­mer­ciales
  • Accom­pa­g­ne­ment à l’in­tro­duc­tion des pro­duits d’as­sur­ance

Résul­tat : 35% d’ac­croisse­ment des per­for­mances com­mer­ciales

        Groupa­ma Grand Est2Banque-assur­ance

     

  • Accroisse­ment des per­for­mances com­mer­ciales
  • Accom­pa­g­ne­ment à l’in­tro­duc­tion des pro­duits d’as­sur­ance
  • Coach­ing des direc­tions régionales et départe­men­tales

Résul­tat : 65% des objec­tifs de l’an­née réal­isés en 4 mois

    ProBTP3Caisse de Sécu­rité sociale et de retraite du bâti­ment

     

  • Accom­pa­g­ne­ment vers la migra­tion du plateau télé­phonique (d’ap­pels en débor­de­ment vers des appels sor­tants com­mer­ci­aux)
  • Accom­pa­g­ne­ment à l’in­stal­la­tion du nou­veau directeur
  • Con­cep­tion et mise en œuvre d’une nou­velle organ­i­sa­tion
  • Évo­lu­tion du sys­tème de man­age­ment
  • Développe­ment de la pos­ture man­agéri­ale

Résul­tat : 85% de la pro­duc­tiv­ité ciblée en 3 mois

        LaSer Cofino­ga4Banque en ligne et dans les grands mag­a­sins

     

  • Accom­pa­g­ne­ment à la con­cep­tion de tableaux de bord opéra­tionnels (ver­sus tableaux de bord de ges­tion)

        Euro­copter5Aéro­nau­tique

     

  • Direc­tion du pro­jet CRM
  • Accom­pa­g­ne­ment à la réflex­ion stratégique
  • Con­cep­tion et mise en œuvre d’une nou­velle organ­i­sa­tion
  • Ré-ingénierie de proces­sus
  • Con­cep­tion et rédac­tion du cahi­er des spé­ci­fi­ca­tions fonc­tion­nelles
  • Con­cep­tion d’un « War Room » pour les « AOG« 6Air­craft On Ground : Appareil en panne
  • Con­cep­tion de la stratégie mon­di­ale des cen­tres d’ap­pel dédié au sup­port

        Hôpi­tal d’Alès

     

  • Opti­mi­sa­tion de l’ensem­ble de la logis­tique :
    • Flux ali­men­taire
    • Flux du linge
    • Trans­ports
    • Entre­posage
  • Con­cep­tion et mise en œuvre d’un nou­veau sys­tème de man­age­ment
  • Développe­ment de nou­veaux com­porte­ments et atti­tudes man­agéri­ales
  • Ré-ingénierie de proces­sus

Objec­tif : 800 000 € d’é­conomies sur base annuelle à réalis­er en 9 mois
Résul­tat : 1 200 000 € d’é­conomies sur base annuelle réal­isées en 3,5 mois en n’ayant cou­vert que 35% du périmètre con­fié

        Hôpi­tal d’Ar­ras

     

  • Analyse prélim­i­naire à la mis­sion d’op­ti­mi­sa­tion
    • Analyse des flux opéra­tionnels prin­ci­paux
    • Diag­nos­tic de la pra­tique du man­age­ment
    • Diag­nos­tic du sys­tème de man­age­ment
    • Études de pro­duc­tiv­ité
    • Éval­u­a­tion de l’aligne­ment stratégique du man­age­ment
    • Étude des chiffres
    • Étude d’oc­cu­pa­tion des lits
    • Étude des coûts des médica­ments

        Don­cast­ers7Fonderie et mécanique de pré­ci­sion

     

  • Analyse prélim­i­naire à la mis­sion d’op­ti­mi­sa­tion
    • Analyse des flux opéra­tionnels prin­ci­paux
    • Diag­nos­tic de la pra­tique du man­age­ment
    • Diag­nos­tic du sys­tème de man­age­ment
    • Études de pro­duc­tiv­ité

        FIDRA8Pro­duits financiers, Côte d’Ivoire

En sous-trai­tance pour CDS-Group

     

  • Bilan social
  • Con­duite du change­ment
  • Diag­nos­tic de pro­duc­tiv­ité
  • Amélio­ra­tion des per­for­mances opéra­tionnelles et man­agéri­ales

        Domo9Fab­ri­cant de tapis et tapis-plein

     

  • Respon­s­able région­al de la for­ma­tion
    • Con­cep­tion du plan de for­ma­tion
    • Organ­i­sa­tion de la for­ma­tion
    • Suivi des for­ma­tions
  • Coach­ing du chef de pro­jet dans :
    • La for­ma­tion interne de l’équipe
    • La réso­lu­tion de prob­lèmes « tac­tiques » avec cer­tains man­agers et dirigeants chez le client

        Dex­ia Banque

     

  • Opti­mi­sa­tion des per­for­mances des départe­ments « logis­tique finan­cière » et « cen­tre de doc­u­men­ta­tion »
  • Adéqua­tion charge / capac­ité
  • Coach­ing et for­ma­tion des con­sul­tants et des coor­di­na­teurs

Résul­tat : 23 ETP au lieu de 40 ETP, pour un niveau de pro­duc­tion sem­blable

        K&H Bank

     

  • Coach­ing et for­ma­tion de l’équipe hon­groise aux pra­tiques et tech­niques liées à la recherche d’ac­croisse­ment con­cret de per­for­mances opéra­tionnelles
  • Opti­mi­sa­tion du tra­vail et de l’or­gan­i­sa­tion du départe­ment infor­ma­tique

        Inter­brew / InBev10Indus­trie bras­si­cole

     

  • For­ma­tion des for­ma­teurs occa­sion­nels aux nou­velles approches devant être enseignées aux représen­tants de com­merce

        Poly­farb11Fab­ri­cant de pein­tures

     

  • Analyse prélim­i­naire à la mis­sion d’op­ti­mi­sa­tion
    • Analyse des flux opéra­tionnels prin­ci­paux
    • Diag­nos­tic de la pra­tique du man­age­ment
    • Diag­nos­tic du sys­tème de man­age­ment
    • Études de pro­duc­tiv­ité
  • Coach­ing et for­ma­tion de l’équipe polon­aise aux pra­tiques et tech­niques liées à la recherche d’ac­croisse­ment con­cret des per­for­mances opéra­tionnelles

        Prime Line12Crédits à la con­som­ma­tion

     

  • Analyse prélim­i­naire à la mis­sion d’op­ti­mi­sa­tion
    • Analyse des flux opéra­tionnels prin­ci­paux
    • Diag­nos­tic de la pra­tique du man­age­ment
    • Diag­nos­tic du sys­tème de man­age­ment
    • Études de pro­duc­tiv­ité

        Philips13Fab­ri­ca­tion de télé­phones et répon­deurs

     

  • Opti­mi­sa­tion des ate­liers
  • Accroisse­ment des per­for­mances opéra­tionnelles
  • Équili­brage de lignes

Objec­tif : 800 000 FRF d’é­conomie
Résul­tat : 2 400 000 FRF d’é­conomies récur­rentes

        Trans­ports Publics Genevois

     

  • Analyse prélim­i­naire à la mis­sion d’op­ti­mi­sa­tion
  • 1
    Banque-assur­ance
  • 2
    Banque-assur­ance
  • 3
    Caisse de Sécu­rité sociale et de retraite du bâti­ment
  • 4
    Banque en ligne et dans les grands mag­a­sins
  • 5
    Aéro­nau­tique
  • 6
    Air­craft On Ground : Appareil en panne
  • 7
    Fonderie et mécanique de pré­ci­sion
  • 8
    Pro­duits financiers, Côte d’Ivoire
  • 9
    Fab­ri­cant de tapis et tapis-plein
  • 10
    Indus­trie bras­si­cole
  • 11
    Fab­ri­cant de pein­tures
  • 12
    Crédits à la con­som­ma­tion
  • 13
    Fab­ri­ca­tion de télé­phones et répon­deurs